카카오뱅크 입출금내역을 조회하려는데 앱에서는 1년까지 밖에 조회가 안되는 것 같았습니다.
다른 은행처럼 이메일로 엑셀로 받아야하나 상담원 통화까지 해보고 답을 찾았는데,
다른 분들도 비슷한 어려움을 겪으실 거 같아 짧은 팁 공유합니다.
| 문제현상
카카오뱅크 이체내역을 조회하려고 전 위 메뉴로 들어갔어요.
여기서 아무리 날짜를 바꿔봐도 1년 이상은 조회가 안됩니다.
1년 이상으로 날짜 직접설정을 하면 카카오톡 채팅상담이나 상담원 연결을 하라고 떠요.
| 해결방법
아레 매뉴로 진입합니다.
카카오뱅크 앱 진입하고 첫 화면의 노란색 칸을 누르세요.
진입하면 이체내역이 바로 보여집니다.
여기서 다시 사진의 빨간색 동그라미 친 영역인 날짜별 조회탭을 누릅니다.
그러면 아까처럼 날짜별 조회하는 창이 나오는데 여기서 직접설정을 1년 단위로 입력하면됩니다.
예를 들어, 2019년 1월 1일 ~ 2019년 12월 31일 로 설정하시면 2019년의 거래내역이 보이고
2018년 1월 1일 ~ 2018년 12월 31일로 설정하면 2018년 거래내역이 보여집니다.
제가 생각했을 땐 앱의 문제같아요.
같은 메뉴인데 경로가 다르다고 동작이 다르게 되네요.
별도 안내문구도 없고...
같은 문제를 겪고 계실 분들께 도움이 되었으면 좋겠습니다.
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